Tutaj znajdziesz informacje o naszej obsłudze Twojej sprawy odszkodowawczej.
Mamy ponad 30 lat doświadczenia w sprawach dotyczących szkód osobowych; wypadków przy pracy, wypadków drogowychwypadków drogowych oraz szkód medycznych.
Konferencja telefoniczna
Twoja sprawa często rozpoczyna się od rozmowy telefonicznej z nami, podczas której dokonujemy krótkiego przeglądu sprawy i przedstawiamy wstępną ocenę. Następnie kontaktujemy się z zakładem ubezpieczeń i pozyskujemy dokumenty sprawy.
Umowa zlecenia
Przesyłamy Ci standardową umowę zlecenia, pismo informacyjne, formularz pytań itp. Dbamy o to, aby przed rozpoczęciem zlecenia poinformować Cię o ewentualnych kosztach, które mogą Cię obciążyć, tak aby po drodze nie pojawiły się żadne niespodzianki.
Spotkanie
Po otrzymaniu dokumentów sprawy kontaktujemy się z Tobą, aby umówić spotkanie, podczas którego dokładniej omawiamy sprawę, odpowiadamy na pytania oraz informujemy o dalszym toku postępowania i Twoich prawach. Jeśli doznałeś poważnych obrażeń, możemy umówić spotkanie u Ciebie w domu. Uzgadniamy dalszy przebieg sprawy oraz to, jakie działania należy podjąć.
Ubezpieczenia
Wiele osób posiada ubezpieczenia, które mogą mieć zastosowanie w razie wypadku. Dlatego ważne jest ustalenie, jakie ubezpieczenia posiadasz, oraz zgłoszenie sprawy do zakładu ubezpieczeń, aby przysługiwały Ci odsetki za opóźnienie i aby roszczenie nie wygasło z powodu przedawnienia.
Prawo do odszkodowania
Jeżeli poniosłeś utratę dochodu lub wydatki z powodu szkody, obliczamy stratę i zgłaszamy roszczenie. Pozyskujemy niezbędną dokumentację od pracodawcy i innych podmiotów, aby móc obliczyć i udokumentować Twoją utratę dochodu.
Świadczenia publiczne
W przypadku poważniejszych obrażeń, takich jak urazy wielonarządowe, naszym zadaniem jest pomoc w ustaleniu, do jakich świadczeń publicznych masz prawo.
Norweski system ubezpieczeń społecznych
Dbamy o to, aby niezbędne wnioski dotyczące rehabilitacji i przekwalifikowania zawodowego zostały złożone do systemu ubezpieczeń społecznych. Jeżeli pojawią się pytania lub problemy związane z tym systemem, możemy pomóc, jeśli sobie tego życzysz.
Specjalista
Jeżeli szkoda nie została wyleczona po 2–3 latach, konieczne jest uzyskanie opinii specjalistycznej. Ważne jest wybranie specjalisty, który dokona prawidłowej oceny szkody. Podejmujemy niezbędne działania związane ze zleceniem opinii, wyborem specjalisty oraz zgromadzeniem dokumentacji dla specjalisty.
Ostateczne roszczenie odszkodowawcze wobec zakładu ubezpieczeń
Po uzyskaniu opinii specjalistycznej zazwyczaj mamy podstawę do przygotowania ostatecznego roszczenia odszkodowawczego w sprawie. Dotyczy ono pokrycia poniesionej i przyszłej utraty dochodu, wydatków oraz ewentualnego zadośćuczynienia za trwały uszczerbek na zdrowiu itp. Po przygotowaniu projektu przesyłamy go Tobie i omawiamy go z Tobą przed wysłaniem.
Negocjacje z zakładem ubezpieczeń
Po zgłoszeniu ostatecznego roszczenia odszkodowawczego zazwyczaj otrzymujemy od zakładu ubezpieczeń pisemną propozycję. Następnie odbywa się spotkanie negocjacyjne z drugą stroną. Wynik negocjacji zostaje przesłany Tobie i omówiony z Tobą telefonicznie lub podczas spotkania. Odpowiadamy na Twoje pytania oraz przedstawiamy nasze oceny i porady. Propozycję należy ocenić w odniesieniu do tego, co można osiągnąć w postępowaniu sądowym. Informujemy również o kosztach i ryzyku związanych z procesem sądowym.
Akceptacja
Naszym zadaniem jest udzielenie Ci profesjonalnej porady dotyczącej tego, co powinieneś zrobić. To Ty decydujesz, czy chcesz przyjąć propozycję, czy nie.
Postępowanie sądowe
Jeżeli nie dojdziemy do porozumienia z zakładem ubezpieczeń, alternatywą jest postępowanie sądowe. Musimy wtedy ustalić koszty i ryzyko.
Ogólnie o naszej obsłudze Twojej sprawy odszkodowawczej
Otrzymasz kopię całej korespondencji wychodzącej i przychodzącej w ramach naszej obsługi Twojej sprawy odszkodowawczej. Monitorujemy działania zakładu ubezpieczeń dotyczące zgłoszonych roszczeń i przez cały czas jesteśmy dostępni mailowo oraz telefonicznie. Ponadto regularnie prowadzimy dalszą obsługę Twojej sprawy. Kładziemy nacisk na osobisty kontakt i dostępność, ale jednocześnie musimy równoważyć nakład czasu i pracy z tym, co zakład ubezpieczeń jest skłonny pokryć w formie wynagrodzenia adwokackiego. To Ty jesteś naszym klientem, a dobry wynik dla Ciebie zależy od rzetelnej pracy z naszej strony.
